Implementation Projects Manager

تسعى شركة MAXFLOW، إحدى أكبر الشركات الفلسطينية المتخصصة في تصميم وتطوير الأنظمة وإدارة الشركات، إلى استقطاب Implementation Projects Manager لقيادة مشاريع تطبيق وتشغيل حلول الشركة لدى العملاء، بدءًا من فهم وتحليل المتطلبات التشغيلية، مرورًا بالتخطيط والتنفيذ والتدريب، وصولًا إلى Go-Live وضمان تحقيق الاستخدام الفعلي والقيمة المطلوبة من النظام.

نبحث عن قائد يمتلك خلفية قوية في ERP Software وفهمًا عميقًا للـ Business Logic وآلية عمل الأنشطة والقطاعات التجارية، بما يشمل الجوانب المالية والمحاسبية والإدارية والتشغيلية، وقادرًا على ربط الأعمال بالأنظمة والبيانات وتحويل احتياجاتها إلى حلول عملية قابلة للتنفيذ والتوسع.

قيادة مشاريع الـ Implementation بشكل متكامل من Requirements Analysis وحتى Go-Live وما بعده، مع ضمان تحقيق Scope, Timeline & Budget، ورفع كفاءة فرق التنفيذ، وتحسين تجربة العميل، وبناء Implementation Framework قابل للتكرار والتوسع بما يدعم نمو منتجات MAXFLOW كنموذج SaaS.

قيادة مشاريع التطبيق من تحليل المتطلبات والتخطيط وحتى Go-Live، وضمان تحقيق المخرجات ضمن النطاق والجدول الزمني المحدد.

إدارة Tasks, Priorities, Progress, Milestones & Deadlines، ومعالجة التحديات واتخاذ القرارات المناسبة لضمان استمرارية المشروع.

الإشراف على جاهزية العميل للاختبارات والتدريب والتشغيل، وضمان الانتقال المنظم إلى Support.

تحليل Business Logic وآلية عمل القطاعات والأنشطة التجارية، وفهم العمليات المالية والمحاسبية والإدارية والتشغيلية وربطها بالأنظمة والبيانات.

تحويل احتياجات الأعمال إلى Business Requirements واضحة وقابلة للتنفيذ، والتأكد من تطبيقها بالشكل الصحيح.

الإشراف على تطبيق حلول MAXFLOW المختلفة ضمن إطار الـImplementation، بما يشمل Sales & POS, Restaurant, Stock & Warehouse, Distribution, Gold, HRM, Accounting & ERP والحلول المستقبلية.

قيادة فريق الـImplementation من خلال Delegation, Daily Follow-up, Performance Tracking & Team Development، مع إدارة الموارد والأولويات بكفاءة.

إدارة العلاقة مع العملاء وفهم توقعاتهم ومتابعة رضاهم، والتنسيق مع Product, Development, Support & Sales لحل التحديات.

تحليل احتياجات ومشاكل العملاء المتكررة وتحويل ما يستحق منها إلى Business Requirements & Feature Requests بالتنسيق مع فرق Product & Development.

متابعة الـ Features من المتطلب وحتى التنفيذ والإطلاق، واقتراح التحسينات بناءً على الاستخدام الفعلي وتجربة العملاء.

تطوير Implementation Framework وعمليات قابلة للتكرار والتوسع، بما يدعم نمو منتجات MAXFLOW كنموذج SaaS ودخول قطاعات وأسواق جديدة.

5–7 سنوات من الخبرة في Project Management / Implementation ضمن بيئة **ERP Software **.

الحصول على إحدى الشهادات المهنية التالية كحد أدنى: CMA أو CPA أو CFA.

مهارات قوية في Financial Management.

فهم جيد لـ Product Development, Features & SDLC والقدرة على تحويل احتياجات الأعمال إلى متطلبات واضحة.

إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا، تحدثًا وكتابةً.

خبرة في ERP / SaaS أو شركات تطوير الأنظمة.

معرفة بقطاعات Retail, Restaurants, Distribution, Accounting أو HR.

خبرة في تطوير منهجيات Implementation قابلة للتوسع.

"إذا كنت ترى الـ Implementation كعملية متكاملة تبدأ بفهم الـBusiness وتنتهي بتحقيق نتائج فعلية وقابلة للتوسع، فإننا نتطلع لانضمامك إلى فريق MAXFLOW."