هذا الإشعار بالخصوصية لشركة ماكس فلو للمحدودة ('نحن', 'نحن', أو 'شركتنا')، يصف كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام و/أو مشاركة ('معالجة') معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ('الخدمات')، مثل عندما تقوم بما يلي:● زيارة موقعنا على الويب على maxflow.me، أو أي موقع واحد من مواقعنا التي ترتبط بهذا الإشعار بالخصوصية● تنزيل واستخدام تطبيقنا على الهاتف المحمول (ماكس فلو)، أو أي تطبيق آخر من تطبيقاتنا التي ترتبط بهذا الإشعار بالخصوصية● التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعالياتهل لديك أسئلة أو مخاوف؟ قراءة هذا الإشعار بالخصوصية سيساعدك على فهم حقوق الخصوصية الخاصة بك وخياراتك. إذا لم توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك لا تزال أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على info@maxflow.me.ملخص للنقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بمعالجة معلومات شخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ لا نعالج معلومات شخصية حساسة.هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير، وتحسين، وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح لفعل ذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجة معلوماتك.في أي حالات ومع أي أنواع من الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات معينة ومع فئات معينة من الأطراف الثالثة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.كيف نحافظ على سلامة معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية مكانها لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات يمكن أن يكون مضمونًا بنسبة 100٪ من الأمان، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو المجرمين الإلكترونيين أو أي طرف ثالث غير مخول سيكون بإمكانهم هزيمة أماننا وجمع معلوماتك بشكل غير صحيح، أو الوصول إليها، أو سرقتها، أو تعديلها. رغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية إلى ومن خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط داخل بيئة آمنة.جدول المحتويات
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تكشفها لناباختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها بإرادتك لنا عند تسجيلك في الخدمات، أو عندما تعبر عن رغبتك في الحصول على معلومات حولنا أو منتجاتنا وخدماتنا، عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو بأي شكل آخر عندما تتصل بنا.المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:● الأسماء● أرقام الهواتف● عناوين البريد الإلكتروني● تفضيلات الاتصالالمعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.بيانات التطبيق. إذا استخدمت تطبيقاتنا، فقد نجمع أيضًا المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بالوصول أو الإذن:● بيانات الأجهزة المحمولة. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل هوية الجهاز المحمول الخاص بك والطراز والشركة المصنعة)، ونظام التشغيل، ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام، وأرقام التعريف للجهاز والتطبيق، ونوع المتصفح والإصدار، وطراز الأجهزة ومزود خدمة الإنترنت و/أو الناقل المحمول، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو خادم البروكسي). إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا، قد نجمع أيضًا معلومات حول الشبكة الهاتفية المرتبطة بجهازك المحمول، نظام التشغيل أو المنصة على جهازك المحمول، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، هوية جهازك المحمول الفريدة، ومعلومات حول الميزات التي استخدمتها في تطبيقاتنا.● الإشعارات الفورية. قد نطلب إرسال إشعارات فورية لك حول حسابك أو بعض الميزات المعينة للتطبيقات. إذا كنت ترغب في عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، يمكنك إيقافها في إعدادات جهازك.هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقاتنا، لأغراض إصلاح الأعطال، ولأغراض تحليل البيانات والإبلاغ الداخلي.يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات في مثل هذه المعلومات الشخصية.المعلومات التي يتم جمعها تلقائياًباختصار: تُجمَع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو معلومات المتصفح والجهاز - تلقائياً عندما تزور خدماتنا.نحن نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الخدمات. هذه المعلومات لا تكشف هويتك الخاصة بالتحديد (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكن قد تشمل معلومات الجهاز واستخدامه، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ومعلومات المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ومتى استخدامك لخدماتنا، ومعلومات فنية أخرى. تكون هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض تحليل البيانات والإبلاغ الداخلي.مثل الكثير من الشركات، نجمع أيضًا معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.تشمل المعلومات التي نجمعها:بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة، والتشخيص، والاستخدام، وأداء الخدمة التي تقوم خوادمنا تلقائيًا بجمعها عندما تصل أو تستخدم خدماتنا والتي نسجلها في ملفات السجل. استنادًا إلى كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل هذه البيانات معلوماتك حول عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات الجهاز، ونوع وإعدادات المتصفح ومعلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية/التاريخ المرتبطة بالاستخدام، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، وعمليات البحث، وغير ذلك من الإجراءات التي تتخذها مثل الخدمات التي تستخدمها)، ومعلومات حول أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (المسماة أحيانًا 'نسخ الأعطال')، وإعدادات الأجهزة).2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير، وتحسين، وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:● لتيسير إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى حسابك، وكذلك للحفاظ على سلامة حسابك.● لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة خدماتنا وأمانها، بما في ذلك مراقبة ومنع الاحتيال.● لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.● لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم أفضل لكيفية استخدامها بحيث يمكننا تحسينها.3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع فئات معينة من الأطراف الثالثة.موردين ومستشارين ومقدمي خدمات الأطراف الثالثة الأخرى. قد نشارك بياناتك مع موردين ومقدمي خدمات الأطراف الثالثة والمقاولين أو الوكلاء ('أطراف ثالثة') الذين يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا ويتطلبون الوصول إلى مثل هذه المعلومات لأداء هذا العمل. فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلومات شخصية هي كالتالي:● خدمات تحليل البياناتقد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:● النقل التجاري. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق ب أو خلال مفاوضات، أي اندماج، بيع لأصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل شعارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. يتم تحديد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لمثل هذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملف تعريف الارتباط الخاص بنا.5. مدى فترة الاحتفاظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصية ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصية، ما لم يُطلب فترة تخزين أطول أو يسمح بها القانون (مثل الضرائب، والمحاسبة، أو متطلبات قانونية أخرى). لا تتطلب أي من الأغراض المذكورة في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من ستة (6) أشهر بعد انتهاء حساب المستخدم.عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو تجميعها بشكل مجهول، أو إذا لم يكن هذا ممكنًا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة مستقبلية حتى يكون الحذف ممكنًا.6. كيف نحافظ على سلامة معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من إجراءاتنا الوقائية وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن أبدًا ضمان أمان النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو الجناة الإلكترونيين أو أطراف ثالثة غير مصرح لها ستكون قادرة على هزيمة أماننا وجمع المعلومات أو الوصول إليها بشكل غير مشروع، أو سرقتها، أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية إلى ومن خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات داخل بيئة آمنة فقط.7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم.نحن لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم. باستخدام الخدمات، تقر بأنك على الأقل في الثامنة عشرة أو أنك والد أو ولي أمر لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام الخدمات من قبل القاصر. إذا علمنا أن معلومات شخصية من مستخدمين دون سن 18 عامًا قد تم جمعها، سنقوم بإلغاء الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف مثل هذه البيانات من سجلاتنا بسرعة. إذا كنت على علم بأي بيانات قد جمعناها من الأطفال دون سن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا على info@maxflow.me.8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: يمكنك مراجعة، تغيير، أو إنهاء حسابك في أي وقت.سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم 'كيف يمكنك الاتصال بنا حول هذا الإشعار؟' أدناه.ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية المجراة بموجب أسس معالجة شرعية أخرى عندما يسمح القانون المعمول به.معلومات الحسابإذا كنت في أي وقت ترغب في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:● الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.عند طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك والمعلومات من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، ومعالجة المشاكل، ومساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: معظم متصفحات الويب مضبوطة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادة اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات في خدماتنا.إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق خصوصيتك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@maxflow.me.9. الضوابط لميزات عدم التتبع
معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة وتطبيقات الهواتف المحمولة تتضمن ميزة أو إعداد لا تتبع (DNT) يمكنك تنشيطه لإشارة تفضيل خصوصيتك بعدم مراقبة وجمع بيانات الاستعراض الخاصة بك على الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من معيار تقني موحد للاعتراف بإشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو، لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تُرسل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك على الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الإنترنت يجب أن نلتزم به مستقبلا، سنبلغك بذلك في إصدار مراجع لهذا الإشعار الخصوصية.10. هل نقوم بتحديثات لهذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للامتثال بالقوانين ذات الصلة.قد نقوم بتحديث هذا الإشعار الخصوصية من وقت لآخر. سيتم التعريف بالإصدار المحدث من خلال تاريخ 'تم تنقيحه' المحدث وسيكون الإصدار المحدث فعالًا بمجرد أن يكون متاحًا. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذا الإشعار الخصوصية، فقد نخطرك إما بنشر إشعار بتلك التغييرات بشكل بارز أو بإرسال إشعار مباشر لك. نشجعك على مراجعة هذا الإشعار الخصوصية بانتظام لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@maxflow.me أو الاتصال بنا عن طريق البريد على العنوان التالي:شركة ماكس فلو المحدودة - مقابل بلدية البيرة- البيرة، رام الله - فلسطين
12. كيف يمكنك مراجعة، تحديث، أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
اعتمادًا على القوانين السارية في بلدك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة، تحديث، أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة: maxflow.me/data-request. 